Vous souhaitez retourner un article ou une commande complète ? Chez Meditek Shop, nous vous offrons un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur. Voici toutes les informations nécessaires pour exercer ce droit en toute simplicité.

Conditions générales du droit de rétractation

• Délai : Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.
• État du produit : Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et conservés dans leur emballage d’origine pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf dans les cas suivants :
  • Si nous vous avons livré un produit par erreur.
  • Si l’article reçu est défectueux ou endommagé.

Procédure pour effectuer un retour

1. Préparez votre demande
   Remplissez le formulaire de contact en incluant les informations suivantes :

   • Votre nom et prénom.
   • Le numéro de votre commande.
   • La date d’achat.
   • Le produit que vous souhaitez retourner.
   • Un commentaire précisant que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.

2. Envoyez votre demande
   Une fois votre formulaire rempli, nous traiterons votre demande rapidement et vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre produit.

3. Remboursement
   Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Engagement qualité Meditek Shop

Nous comprenons l’importance de votre satisfaction. Que vous utilisiez nos produits pour le bien-être ou dans le cadre de solutions naturelles pour soutenir votre santé, nous nous engageons à traiter vos retours avec le plus grand soin.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Meditek Shop – Votre partenaire de confiance pour des solutions naturelles et bien-être.